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預購產品何時出貨?

預購產品會在產品頁面標明預計出貨時間,付款確認後我們會按時安排生產及發貨。

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付款完成後如需取消,請在 24 小時內聯絡客服。預購產品在進入生產階段後可能無法取消。

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訂單發貨後,我們會透過電郵發送追蹤號碼。

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